29mai2015

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« Un agent chargé de l’accueil et de médiation » (H/F)

 

 

LA VILLE D’ÉPINAL

36 000 habitants

Ville chef lieu des Vosges, à 2 h 15 de Paris par le TGV, Epinal, ville moderne et ambitieuse poursuit une politique d’investissements importants en vue de conforter l’attractivité et la qualité de vie de son territoire.

Pour son Musée de l’Image

La ville recrute

« Un agent chargé de l’accueil et de médiation » (H/F)

 

FINALITE DU POSTE :

Rattaché à la Conservatrice du Musée, le candidat sera chargé d’accueillir, de renseigner le public et d’assurer la surveillance des salles d’exposition et des œuvres présentées.

MISSIONS PRINCIPALES :

  • Accueillir le public

-          Renseigner et orienter le public à l’entrée du Musée et dans les salles 

-          Valider et vendre des billets d’entrée

-          Distribuer des supports de visites 

-          Tenir le standard téléphonique

  • Procéder aux visites guidées

-          Assurer la gestion et le suivi des réservations de groupes

-          Procéder au travail de préparation préalable à la mise en œuvre des visites guidées (capacité à lire et à réaliser la synthèse de la documentation afin de pouvoir faire partager ses connaissances)

-          Assurer les visites guidées pour tous les types de publics

  • Assurer la surveillance et la sécurité

-          Assurer la surveillance de l’état et du fonctionnement des vitrines et des installations multimédia

-          Assurer la surveillance des salles d’exposition et des œuvres présentées durant la période d’ouverture au public ;

-          En cas de sinistre, appliquer les consignes de sécurité qui s’imposent vis-à-vis du public comme des collections ;

-          Assurer la surveillance des écrans de vidéosurveillance ;

-          Assurer la surveillance du tableau de renvoi des alarmes.

  • Assurer la fonction de régisseur suppléant (formation au logiciel)

 

MISSIONS PONCTUELLES :

  • Participer à la programmation culturelle et aux ateliers pédagogiques proposés par le musée
  • Participer aux missions de communication du musée hors les murs (ex : diffusion d’outils de communication, animation stand de présentation)

 

PROFIL :

Vous êtes titulaire au minimum d’un baccalauréat et justifiez de préférence d’une première expérience dans les métiers de l’accueil ou du tourisme.

Vous avez un goût prononcé pour le domaine culturel.

COMPETENCES REQUISES :

  • Faire preuve de sens du service aux autres dans l’accueil des usagers
  • Faire preuve de rigueur dans la surveillance des salles
  • Posséder de bonnes qualités relationnelles
  • Etre apte à travailler en équipe
  • Faire preuve d’une grande disponibilité
  • Posséder de bonnes notions en anglais

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Horaires de travail variables (y compris week-end et jours fériés) sur la base d’un temps complet à 35 heures
  • 2 semaines de congés maximum en été
  • Grande disponibilité
  • Lieu de travail : Musée de l’Image

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et C.V) avant le 12 juin 2015 à :

Monsieur le Député-Maire

Hôtel de Ville

Direction des Ressources Humaines

9, rue du Général Leclerc

88000 EPINAL

ou par email, à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Mairie d'Epinal 
9, rue du Général Leclerc
B.P. 25 - 88026 EPINAL Cedex

Ouverture du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h


tél : 03 29 68 50 00 | fax : 03 29 31 49 46

             
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